Cosa sapere
Non voglio cambiare il contatore
Ci spiace, ma il cambio del contatore è stato stabilito dall’Autorità e non è possibile rifiutarsi di cambiarlo.
Posso scegliere dove mettere il nuovo contatore ?
Il nuovo contatore elettronico verrà installato nello stesso posto in cui è collocato il contatore oggetto di sostituzione, purché sia consentito dalla normativa.
E' necessaria l'interruzione della fornitura del gas durante l'intervento ?
Per eseguire in sicurezza la sostituzione del contatore, è richiesta la temporanea interruzione dell’erogazione del gas. La sospensione è relativa all’utenza interessata dalla sostituzione.
Durante il cambio del contatore, è necessaria la presenza dell'idraulico ?
No. Per l’esecuzione dell’intervento non è indispensabile. L’intervento di sostituzione del contatore del gas richiederà l’interruzione dell’erogazione del gas per il tempo strettamente necessario a effettuare il lavoro in sicurezza. Al termine dell’intervento, per ripristinare la fornitura potrebbe rendersi necessario riavviare la caldaia o altri apparecchi collegati.
Quanto tempo è richiesto per l'intervento della sostituzione ?
Presumibilmente l’intervento in sé ha una durata di circa un’ora. La fascia oraria in cui si richiede di garantire la presenza in casa di qualcuno è di circa 4 ore. Ci spiace per il tempo che ti chiediamo, ma dopo questa operazione tutte le attività relative al misuratore, potranno essere gestite da noi in remoto, evitandoti ulteriori permanenze in casa.
Come posso essere sicuro che i tecnici che verranno a fare la sostituzione, non siano dei truffatori ?
Ti consigliamo di tenere a portata di mano la lettera che ti abbiamo inviato e di controllare che chi si presenta appartenga alla stessa azienda indicata nella lettera (personale Fin Consorzio o impresa da noi incaricata).
Una volta sostituito il contatore, cosa devo fare ?
Nulla, la telelettura si attiva automaticamente.
Non siamo nel mercato della vendita del gas, ma ne garantiamo la distribuzione nei Comuni dove siamo presenti.